06 Junio 2014

Subtel oficia a empresas de telecomunicaciones por falla de servicios en la región de Aysén

Con el objetivo de cumplir con el mandato de la Presidenta Michelle Bachelet de mejorar las condiciones de conectividad en las zonas extremas y aisladas de nuestro país, la Subsecretaría de Telecomunicaciones ofició este viernes a las empresas de telecomunicaciones para solicitar información respecto a las causas, acciones de mitigación y compensaciones ante la falla en los servicios de telefonía fija, móvil y transmisión de datos en la región de Aysén.

24 Abril 2014

Estado de redes por Corte de Energia en Ñuñoa y Providencia.

“En relación al corte de energía eléctrica que afecta a más de 44.450 usuarios de la comuna  de Ñuñoa y Providencia  perteneciente a la Región Metropolitana, Subtel informa que los servicios de telecomunicaciones de las principales compañías se encuentran operando en condiciones normales".

09 Abril 2014

Subtel informa compensaciones por corte de servicios de Movistar en la región de Valparaíso

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 El pasado viernes 04 de abril la empresa Movistar sufrió un corte parcial de sus servicios de Telefonía Móvil, Fija y Datos en la comuna de Viña del Mar y que afectó a 20 mil clientes.

24 Marzo 2014

SUBTEL informa estado de las redes de telecomunicaciones

  • En virtud del sismo ocurrido hoy, se informa lo siguiente:

09:00 horas

11 Septiembre 2013

SUBTEL y empresas de telecomunicaciones activan plan de contingencia para mantener continuidad de servicios

  • La Subsecretaría de Telecomunicaciones informa que ha solicitado a todas las operadoras que para el día de hoy mantengan activo un plan de contingencia y de información con respecto al funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones, dado que la eventual suspensión de suministro eléctrico podría impactar en los servicios de telefonía, Internet y televisión.
  • Al cierre de este primer informe, las redes de telecomunicaciones se encuentran plenamente operativas a lo largo del país.
28 Mayo 2013

SUBTEL informa estado de los servicios de telecomunicaciones afectados por temporal

  • La Subsecretaría de Telecomunicaciones informa sobre el estado de las redes de telecomunicaciones de las compañías tras temporal que afecta a distintas regiones del país.
27 Mayo 2013

SUBTEL activa plan de contingencia preventiva por temporal en zona centro sur del país

  • La medida responde a los protocolos establecidos de alerta preventiva de manera de monitorear, resguardar y aminorar las interrupciones de los servicios de telecomunicaciones debido al temporal que afecta a distintas zonas del país.
  • La Subsecretaría de Telecomunicaciones el día de hoy no ha registrado incidencias mayores en los servicios de telecomunicaciones y  mantendrá un monitoreo preventivo en coordinación con ONEMI y las Macrozonas correspondientes.
  • En forma paralela se establecieron los mismos protocolos preventivos de emergencia ante la alerta roja declarada en la zona del Volcán Copahue.
13 Febrero 2013

SUBTEL informa estado de la red de Entel por falla de servicios en el norte del país

  • Hoy la empresa ENTEL presentó intermitencia de sus servicios de voz, internet móvil y telefonía local, que afectó a clientes ubicados desde la región de Arica y Parinacota hasta la región de Valparaíso, según la información recopilada por los equipos de Fiscalización de SUBTEL.
  • Asimismo, la falla afectó los servicios de Nextel, quienes utilizan los servicios de Entel móvil (roaming) en el norte del país y a la televisión de pago de la empresa VTR, quienes utilizan los servicios de transmisión de Entel en estos sectores.
  • A esta hora los servicios afectados se encuentran totalmente operativos, según reportes de la empresa y chequeo del personal de SUBTEL en la zona.
07 Noviembre 2012

SUBTEL aplica cargos contra Telsur por falla en sus servicios de Internet, Telefonía Local y TV de pago

Ayer la empresa TELSUR presentó indisponibilidad de sus servicios de internet, telefonía local y TV de pago, afectando a gran parte de sus clientes en las zonas donde presta servicios, según la información recopilada por los equipos de Fiscalización de la SUBTEL.

11 Octubre 2012

Reporte estado redes de Telecomunicaciones en regiones afectadas por sismo jueves 11 de octubre

La Subsecretaría de Telecomunicaciones informa:

SUBTEL, informa que tras el sismo que afectó hoy a las 14:22 horas la zona centro de Chile, la mayoría de las redes y sitios principales de la infraestructura de telecomunicaciones no sufrieron daños estructurales.

Información adicional